Novčana kazna od pet milijuna za DIGI Kft
DIGI Kft. Uklonio je određene televizijske kanale iz svojih programskih paketa na nepošten način prije nego što je obavijestio pretplatnike, prije dogovorenog roka. Nacionalno tijelo za medije i komunikacije (NMHH) kaznilo je pružatelja usluga s pet milijuna zbog kršenja pravila.
Krajem prošle godine mnogi su pretplatnici DIGI izrazili svoje ogorčenje činjenicom da je njihov davatelj usluga preko noći uklonio kanale Discovery s paketa kabelske i satelitske televizije.
Kako bi zaštitio pretplatnike, NMHH je pokrenuo istragu po službenoj dužnosti kako bi utvrdio je li pružatelj usluga poštivao zakon. Tijekom istrage, NMHH je utvrdio da DIGI nije u nekoliko aspekata poštivao zakone.
Davatelj usluga nije se pridržavao vlastitih općih uvjeta (GTC) kada je uklonio kanale Discovery iz programskih paketa bez prethodne najave bez prethodne najave. To je na štetu pretplatnika koji su sklopili ugovor s davateljem usluga, čak i nekoliko godina, u uvjerenju da će kanali koji im se više sviđaju ostati u odabranom paketu barem ono vrijeme za koje se dogovori davatelj usluga. A ako ih unaprijed nije obavijestio o promjeni, pretplatnicima je uskratio mogućnost da se na vrijeme pripreme za promjenu i prebace na drugog davatelja usluge.
Uz to, davatelj usluga kasnio je s ispunjavanjem obveze prijavljivanja NMHH-u, jer je morao obavijestiti tijelo o promjeni softverskog paketa 30 dana prije uvođenja promjena.
Zbog prekršaja, vlast je izrekla novčanu kaznu u iznosu od 5 milijuna HUF, a također je obvezala DIGI Kft da na svojoj web stranici objavi obavijest o pretplatnicima. [NMHH]
